ソーシャルメディアのROI:Twitter・Facebook・Youtube

このYoutubeでどれだけアメリカでソーシャルメディアによるビジネスの成果を知ることが出来ます。
日本でもネット検索を促するCFではなく味の素のようなTwitterの告知をしているCFを見掛けるようになってきました。そして、このYouTubeでは、大企業でなくてもソーシャルメディアROIが可能なことを示しています。

Twitter・Facebook・YouTubeを中心としたソーシャルメディアのビジネス利用を薦めています。

しかし、ソーシャルメディアをEmailマーケティングのようにしてはいけないと僕は思います。しっかりとソーシャルメディアユーザーを自社のファンにすることが大切なのではないでしょうか?

ソーシャルメディアのユーザーは、ブランド力より信頼するフレンドの影響で購買行動時の選択をする傾向が高いのです。Twitterで言えば、RTがその信頼のバロメーターになるのではないでしょうか?アイスクリーム屋・花屋・バー・レストランなどなど小さな店でもソーシャルメディは、もっとも手軽なお店屋さんの販促ツールでもあり、クチコミを誘発してくれツールでもあるのです。

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